SHOPPING GUIDE
宅配便・クリックポスト（形状により定形外郵便）よりご選択いただけます。
■クリックポストまたは定形外郵便について
1,500円（税込）以上で送料無料
※1,500円（税込）未満の場合は全国一律送料220円です。※日時指定不可となる為、お急ぎの方はおすすめできません。お急ぎの場合は、宅急便をご利用ください。
●クリックポスト、商品の形状により定形外郵便で発送させていただきます。
※ネックリーダーズはクリックポストになります。
●梱包は小箱とエアークッション封筒と２パターンあります。
商品の形状によりこちらで判断し梱包させていただいております。
※ネックリーダーズは小箱に入れさせていただいております。
●クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替のみご利用いただけます。代金引換はご利用いただけません。
●配送先への配達で郵便受けに入れられます。（ポストに入らない場合、クリックポストは、不在配達通知書が発行されます。定形外郵便は直接手渡し、または宅配BOXへのお届けとなります。）定形外郵便は、土曜・日曜日・祝日は配達がありません。
配達時間は1日1回各戸への郵便配達の時間帯となります。
不在の場合は通知が郵便受けに入れられますので再配達をお願いしてください。
●到着までクリックポストは約1～3日、定形外郵便は2日〜1週間程お時間をいただきます。（定形外郵便は平日のみの配達になります）
※あくまで参考ですのでその時の状況（天候など）により若干配送日数が変わる場合がございます。ご了承ください。
●配達の日時指定は出来ませんのでご了承ください。※簡易包装のため、ラッピングをご希望の方には資材のみお入れしておりますので、備考欄でご確認ください。
■宅配便について
5,000円（税込）以上で送料無料
●北海道・沖縄・一部離島は別途送料550円をご負担いただきます。ご了承くださいませ。
※北海道・沖縄・一部離島は10,000円（税込）以上で送料無料
※代引きはご注文後改めて当社で金額を修正させていただいたメールをお送りさせていただきます。
5,000円（税込）未満のご注文の送料は以下の通りです。
●ヤマト運輸
| 都道府県 | 送料 |
|---|---|
| 北海道、沖縄県、離島 | 1,100円 |
| 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 | 750円 |
| その他の県 | 600円 |
海外配送は行っておりません。予めご了承くださいませ。
■お支払いについて
クレジットカード決済、銀行振り込み、郵便振替、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、Pay Pay、コンビニ決済がご利用いただけます。
●銀行振込
三井住友銀行
御影(ミカゲ)支店 当座 0201094 カ）ベイライン
三菱UFJ銀行
住吉支店 普通 0430524 カ）ベイライン
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・13時までにご入金が確認できたご注文を当日発送させていただきます。お急ぎのお客様はご入金後、ご一報いただけますと、早めの確認・発送をさせて頂きます。払込み時の控えは紛失しないようにご注意くださいませ。
・ご注文より1週間以内にご入金ください。期間内のご入金が無い場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。 予めご了承くださいますようお願い致します。
●郵便振替
振替先口座 : 14230-03393881 カ）ベイライン
※ゆうちょ銀行以外からのご入金の際は、
（支店名）四二八（口座番号）普通 339388
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・13時までにご入金が確認できたご注文を当日発送させていただきます。お急ぎのお客様はご入金後、ご一報いただけますと、早めの確認・発送をさせて頂きます。払込み時の控えは紛失しないようにご注意くださいませ。
・ご注文より1週間以内にご入金ください。期間内のご入金が無い場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。 予めご了承くださいますようお願い致します。
●代金引換
お支払い代金は『ご購入商品＋送料＋代金引換手数料』です。
※ご注文時の合計金額には代引き手数料は含まれておりません。
注文確定後改めて当社で代引き手数料の金額を修正させていただいたメールをお送りさせていただきます。
【代引手数料料金表】
| 注文金額 | 手数料 |
|---|---|
| 1円～ | 330円 |
| 11,000円～ | 440円 |
| 33,000円～ | 660円 |
※代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
●クレジットカード決済
VISA, Master, JCB, AMEXの各カード、およびAmazon Pay、Apple Pay、Google Payのキャッシュレス決済をご利用いただけます。
お支払はご一括払いのみのお取り扱いとさせていただいております。
●ペイペイ決済
●コンビニ決済
※別途決済手数料が190円かかります。
ご注文時の合計金額には手数料は含まれておりません。
注文確定後改めて【no-reply@komoju.com】より別途メールをお送りさせていただきます。
■返品交換について
●商品が届きましたらすぐにご確認お願いします。 商品の写真は可能な限り現品を再現するように心がけておりますが、
お客様ご利用のモニターの種類などにより若干の差異が生じる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
●商品の品質、ご発送に関しては細心の注意を払っておりますが、万が一、配送途中での破損、商品の不良等があった場合は商品到着後１週間以内にご連絡ください。
●１週間以上過ぎた場合交換・返品対応は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
商品不良の場合在庫があれば交換させて頂きます。
在庫がない場合のみ返品手続きさせて頂きますのでご了承くださいませ。 返品の際は下記内容を予めお電話かメールをくださいますようお願いいたします。
BAYLINE OFFICIAL STORE
TEL 078-857-8338
神戸市東灘区向洋町中6-9神戸ファッションマート8W-05,06
E-mail info@bayline-kobe.co.jp
営業日時 AM10：00～PM17：00
定休日 土曜日・日曜日・祝日
●ご質問事項
お名前
商品到着日
受注番号
商品番号
ご返品交換理由（できるだけ詳しくお願いします。）
●下記に該当する場合のご返品・交換はお受けできません。
・ご使用後の商品・お客様のもとでキズや破損が生じた商品。
・ご注文商品到着日より１週間以上経過した商品。
・一度ご使用になられた商品。
●ご返品・交換の送料について
（ご返品・交換に関わる送料を当社負担）
・ご注文商品と送られた商品が違う場合。
・商品が不良品の為、同じ商品と交換またはご返品の場合。
【お客様ご都合による返品・交換につきまして】
●お客様の都合による返品交換は、受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
商品についてお問い合わせいただく際は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。担当者よりお返事させていただきます。
・送料、手数料はお客様ご負担となります。
・交換の際はお支払方法に関わらず、ご返送料とは別に交換品配送時の送料600円または220円を頂戴いたします。
・ご注文内容が複数あり、その内の一部を返品した際、ご注文合計が(宅配便)5,000円(税込)未満・(定形外郵便)1,500円(税込)未満となる場合、ご返送料とは別に送料600円または220円を頂戴いたします。
■ギフトラッピングについて
無料ラッピングを承っております。
ギフトラッピングをご希望の場合はショッピングカート内のご注文に関する備考欄に「ラッピング希望」の旨をご記載ください。
※SALE商品につきましては、無料ラッピングサービスの対象外となりますので予めご了承ください。
